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Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:

Quali dati raccogliamo

Chiediamo solo ciò che serve per gestire la tua prenotazione:

  • Al momento della prenotazione: nome e cognome, indirizzo email, telefono (se lo indichi) e lingua in cui preferisci essere contattata.
  • Per ogni prenotazione: la lezione, la data, il numero di posti, l’importo, lo stato del pagamento ed eventuali note che ci scrivi.
  • Dopo la lezione: se hai partecipato o meno, per tenere il conto dei posti.
  • Se crei un account: le credenziali gestite da WordPress.

Non raccogliamo categorie particolari di dati. Se ci comunichi un infortunio o una limitazione fisica nel campo note, lo fai volontariamente e lo usiamo unicamente per adattare la lezione alle tue esigenze.

Finalità e base giuridica

Finalità Base giuridica (GDPR)
Gestire la prenotazione e riservarti il posto Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b)
Inviarti la conferma, i promemoria e gli avvisi di annullamento Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b)
Registrare gli incassi e adempiere agli obblighi contabili e fiscali Obbligo legale (art. 6.1.c)
Ricordare la lingua scelta durante la navigazione Legittimo interesse al funzionamento del sito (art. 6.1.f)

Non inviamo comunicazioni commerciali né newsletter salvo tuo consenso separato, e non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione.

Chi altro può accedervi

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati. Vi accedono soltanto i fornitori che rendono possibile il servizio, in qualità di responsabili del trattamento e con contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR:

  • La società che ospita questo sito web.
  • Il servizio che consegna le email.

Se uno di questi fornitori si trova fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

  • Prenotazioni e registrazioni di incasso: dieci anni, come previsto dall’art. 2220 del Codice civile per le scritture contabili.
  • La tua scheda cliente: finché resti cliente e, successivamente, per il termine di prescrizione di eventuali contestazioni.
  • Registro tecnico delle email inviate: 180 giorni, unicamente per poter verificare se un messaggio è stato consegnato.

Quando chiedi la cancellazione, eliminiamo ciò che ti identifica — nome, email, telefono e note — e conserviamo le prenotazioni in forma anonima, perché costituiscono il giustificativo di un’operazione economica che siamo obbligati a conservare.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti ad esso o riceverli in formato portabile. Scrivici all’indirizzo indicato sopra: risponderemo entro un mese.

Se ritieni che la tua richiesta non sia stata gestita correttamente, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o ricorrere all’autorità giudiziaria.

Sicurezza

Il sito funziona su connessione cifrata. I link personali che ti inviamo via email per consultare o annullare la prenotazione sono conservati cifrati nel nostro database: nemmeno noi possiamo ricostruirli.

Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, pubblicheremo la versione aggiornata su questa stessa pagina.